三明市国动办持续以“存正心，守正道，养正气”为主题，践行“马上就办，真抓实干”精神，把深化“放管服”改革、优化营商环境作为抓手，转变工作作风、创新工作举措，强化服务意识，将更优质便捷的服务带给广大企业和群众。一是热情服务，及时解答。对前来办事的群众热情接待，微笑服务，换位思考，急群众之所急，想群众之所想，主动做好各项服务，尤其对首次前来办事及不熟悉流程的企业和群众，我办工作人员悉心指导、耐心解答每一个问题。二是网上提交，即来即办。深入推进“互联网+政务服务”，实现事项全流程网办，企业在线申报、审批线上流转、即来即办，让人防审批服务便捷、高效。截至今年8月，共办理20件行政审批件，均为当天受理当天办结，平均办理时限为1天。三是工作延时、周末加班。我办坚持实行“中午延时、周六加班”的便民服务举措，提供弹性服务，以办事群众时间为准，着力解决企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的现象，做到把麻烦留给自己,把方便留给群众，扎扎实实做好为民服务工作。              

　　（三明市国动办  王丽婷、张运烨）