一是着力办事“省心”。县国动办积极靠前服务,对企业提出的项目报建审批依据、易地建设费缴纳标准和人防质量监督程序等进行“一对一”解答,为企业提供“身边式”贴心服务,今年以来,审批项目4个,备案项目2个。二是着力监督“用心”。主动上门服务,解决建设单位和施工单位反馈标识牌悬挂方式、工艺要求等问题;定期到施工现场进行服务指导,第一时间解决实际施工中存在的问题。目前已建成标准化人防工程2个。三是着力调解“真心”。充分运用“侨乡枫桥”解纷工作法,线下深入社区全面排查涉及人防工程使用管理方面矛盾纠纷,线上通过“e三明”“12345”等平台收集线索,今年以来,排查各类矛盾纠纷3起,成功调解3起。
(明溪县国动办 曾扬河)
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